Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Invelio ("εμείς", "εμάς", "μας") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Όνομα εταιρείας (προαιρετικό)
• Υπηρεσία ενδιαφέροντος
• Μήνυμα/Σχόλια

Επιπλέον, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα όπως:

• Διεύθυνση IP
• Τύπος προγράμματος περιήγησης
• Σελίδες που επισκέπτεστε
• Χρόνος και ημερομηνία επίσκεψης

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας και να παρέχουμε υποστήριξη
• Να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας
• Να βελτιώσουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας
• Να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις
• Να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ασφάλειά μας

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση:

• Συγκατάθεση: Όταν υποβάλλετε τη φόρμα επικοινωνίας, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Έννομο συμφέρον: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την προστασία των συμφερόντων μας
• Νομική υποχρέωση: Όταν απαιτείται από τον νόμο

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πουλάμε, ενοικιάζουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός από:

• Παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε τον ιστότοπο (π.χ. EmailJS για τη φόρμα επικοινωνίας)
• Όταν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας
• Με τη ρητή συγκατάθεσή σας

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή ή αλλοίωση. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση (SSL/TLS)
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και παρακολούθηση συστημάτων

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας
• Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

8. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.

9. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική ή όπως απαιτείται από τον νόμο.

Περίοδοι Διατήρησης

Διαδικασία Διαγραφής Δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Για να υποβάλετε αίτημα διαγραφής:

Σημείωση: Ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν εάν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας (π.χ., για την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων).

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιστασιακά. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας την νέα πολιτική στον ιστότοπό μας. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα για ενημερώσεις.

11. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.